La croissance rapide du commerce en ligne entraîne une augmentation des déchets d'emballage. Ces marques ont incorporé l'emballage écologique à leur procédure de traitement des colis.
Les ventes en ligne ont bondi de 49 % en avril en réponse à la COVID-19, et depuis lors, les commerçants en ligne s'efforcent de répondre à la demande accrue en matière d'expéditions. En plus d’utiliser plus de boîtes ou de sacs, il y a aussi plus de protection dans la boîte pour s’assurer que le contenu du colis arrive à destination en toute sécurité. Si les matériaux ne sont pas éliminés correctement, cet emballage supplémentaire peut entraîner une augmentation des déchets de consommation.
Malgré toute cette augmentation de la consommation, les acheteurs en ligne se soucient toujours de l’impact environnemental de leurs achats. Dans une enquête récente, 83 % des consommateurs ont déclaré tenir compte de l'environnement au moment de passer commande, notamment en ce qui concerne les déchets excessifs que cela pourrait générer et l'augmentation de leur empreinte carbone. Dans cette même étude, 78 % des personnes interrogées ont déclaré que les entreprises pourraient faire davantage pour réduire les déchets d’emballage.
De plus en plus de marques prennent conscience de leur impact sur l’environnement. Les produits écologiques dans les secteurs de la mode, des soins personnels et d’autres secteurs sont populaires depuis des années. Aujourd’hui, ces mêmes valeurs s’étendent à leurs stratégies d’emballage et de traitement des commandes, et les grandes entreprises les rejoignent.
Avec l'incertitude liée au commerce de détail en magasin amplifiée par la COVID-19, les livraisons et les expériences de déballage deviennent l'un des principaux moyens pour les marques de nouer des relations avec leurs consommateurs. Une partie de cette relation consiste à honorer le caractère sacré de l’environnement.
Voici 5 marques qui utilisent des emballages durables pour avoir un impact durable sur les consommateurs :
Calvin Klein
PVH, la société internationale de vêtements propriétaire de Calvin Klein, s'est engagée à utiliser d'ici 2025 des emballages composés à 100 % de matériaux durables et issus de sources éthiques. La société a d'ailleurs réalisé des progrès considérables dans ce sens. À l’heure actuelle, 74 % des emballages de Calvin Klein sont recyclables. L’entreprise a également économisé plus de 200 000 kg de plastique par an en optant pour un matériau plus fin pour l’emballage de ses vêtements.
Patagonia
Patagonia est un pionnier en matière de vêtements et d'accessoires durables et respectueux de l'environnement, bien avant même que les consommateurs ne s'intéressent à ces questions. La marque a intégré des initiatives solides en matière d'environnement, de responsabilité sociale et de commerce équitable dans ses protocoles et sa culture d'entreprise.
Le recyclage a également été d’une importance capitale pour l’entreprise. Actuellement, 68 % de leur ligne de vêtements utilise des matériaux recyclés, et leur site Web contient des instructions détaillées sur la façon dont les clients peuvent recycler leurs vêtements lorsqu’ils ne veulent plus les porter. Cette conscience écologique s'est étendue à la volonté de rendre le traitement des commandes aussi durable que possible. Dans 2014, ils se sont lancés dans la réduction du volume des colis afin de diminuer les déchets et de réduire leur empreinte carbone en limitant le nombre de trajets nécessaires pour effectuer les livraisons.
Alors que les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’impact que leurs habitudes d’achat en ligne peuvent avoir sur l’environnement, les marques qui vantent les emballages écologiques détiendront une part de marché plus importante. Le portefeuille de Pregis propose plusieurs solutions d'emballage durables, notamment du papier d'emballage recyclé à 100 %, des coussins Renew contenant 50 % de matériaux recyclés post-consommation et des coussins Renew-S fabriqués à partir de déchets d'origine végétale, afin que les détaillants puissent protéger leurs expéditions contre les dommages sans nuire à l'environnement.
ASOS
ASOS est reconnu comme un géant du secteur du commerce électronique, et bien que peu de ses produits présentent des caractéristiques de développement durable, l'entreprise a veillé à placer la réduction des déchets d'emballage au premier plan de ses politiques environnementales.
Récemment, l’entreprise a modifié ses sacs d’expédition noirs et blancs et a réduit leur épaisseur de dix à vingt microns. Ce petit changement s’est traduit par une réduction de leur impact de 528 000 kg de plastique par an. Dans le but de devenir une entreprise de mode circulaire, ASOS a également mis en place un système en boucle fermée avec son fabricant d'emballages afin de collecter les emballages retournés et de les intégrer dans les nouveaux sacs d'envoi.
Les systèmes de sacs en polyéthylène Sharp de Pregis constituent une autre stratégie de réduction des déchets. Ils proposent des solutions d’expédition à la demande et à faible gaspillage. Les sacs en polyéthylène peuvent être imprimés sur mesure pour améliorer l’expérience client.
Amazon
En grande partie responsable de la transformation du commerce électronique en la puissance qu'il est aujourd'hui, Amazon exerce une influence inhabituelle sur les marques. Dans le cadre de son initiative « Frustration Free Packaging », l’entreprise travaille avec les marques sur des stratégies visant à éliminer les déchets de la chaîne d’approvisionnement et à repenser leurs emballages pour qu’ils soient plus durables tout en veillant à ce qu’ils arrivent aux clients en bon état. L’un des plus grands succès de ce programme est la nouvelle « eco-box » de Tide, qui utilise 60 % de plastique en moins que ses emballages traditionnels. Le programme Ship In Own Container développé par Amazon encourage également les marques à réduire les déchets d'emballage en repensant les emballages de vente au détail afin de faciliter leur expédition. Bien que ce changement limite l’image de marque et l’attrait visuel de l’emballage prêt à la vente auquel de nombreux fabricants de produits de grande consommation ont consacré beaucoup de temps et d’argent à développer, il met les entreprises au défi de se connecter avec les consommateurs par d’autres moyens créatifs afin de maintenir la fidélité à la marque.
L’une de leurs initiatives les plus récentes, Shipment Zero, a été introduite en 2019 et vise à rendre 50 % de toutes leurs expéditions neutres en carbone d’ici l’année 2030. L’entreprise vise à atteindre cet objectif en modernisant une plus grande partie de ses infrastructures pour qu’elles contiennent 100 % d’énergie renouvelable, notamment en utilisant des véhicules électriques et des carburants biosourcés dans l’aviation, ainsi qu’en intégrant davantage d’emballages réutilisables.
Allbirds
Cette entreprise de chaussures durables a beaucoup d’atouts, mais l’un de ses principaux facteurs de différenciation est le fait qu’elle utilise exactement la même boîte pour la vente au détail et l’expédition. La boîte signature est fabriquée à partir de 90 % de matériaux recyclés post-consommation et de papier certifié FSC (Forest Stewardship Council). Tout cela fait partie d’un effort plus large à l’échelle de l’entreprise pour atteindre la neutralité carbone. (En 2019, Pregis a obtenu la certification FSC Chain of Custody Mix pour ses produits papier Easypack.)
Êtes-vous prêt à avoir un impact sur vos clients ainsi que sur l’environnement ?
