Alors que le commerce électronique continue de surfer sur la vague post-pandémique, les événements marquants de la période des fêtes restent le Black Friday et le Cyber Monday, largement connus. Durant cette période très chargée, les responsables des opérations et de la logistique jouent un rôle capital dans le bon déroulement des processus, de la réception des commandes à la gestion des retours. Voici votre guide pour éviter les problèmes dans vos entrepôts
Voici la liste des contrôles à effectuer :
1. Vérifier les machines
L'automatisation joue un rôle capital en période de volumes élevés. Le contrôle des machines est nécessaire, surtout avant la haute saison. Certains des éléments les plus importants à prendre en compte sont la vérification des dernières données de maintenance et la prise en compte de tout problème potentiel. L'augmentation du débit peut entraîner certains problèmes, prenez donc le temps de procéder à l'inspection visuelle des machines pour vérifier qu'elles effectuent toutes les fonctions nécessaires.
2. Mettre à jour l’inventaire des machines et des consommables
Si vous savez que votre équipe accélérera le traitement des commandes, il est préférable que tous les systèmes, machines et consommables soient disponibles. Par exemple, votre système de convoyage peut supporter diverses situations d’usure, il peut donc être bon de vérifier les bandes transporteuses, les rouleaux, les capteurs, les entraînements et les accessoires connexes de rechange. Par ailleurs, la zone d’emballage doit être correctement aménagée et répondre aux normes ergonomiques. Aurez-vous besoin de postes d'emballage supplémentaires et d'autres machines d'emballage ? Disposez-vous de suffisamment de consommables , qu’il s’agisse de boîtes en carton, de sacs d’envoi, de protections dans les boîtes ou d’autres matériaux ?
Pregis peut vous aider à faire face à un besoin accru de machines et de consommables. Que vous souhaitiez mettre en avant votre engagement en matière de développement durable avec notre machine AirSpeed® MINI PAK’R® V3 , compatible avec nos films durables Renew et Renew Zero, ou augmenter votre production avec les systèmes d'ensachage en polyéthylène automatisés Sharp®, nous avons des solutions pour atteindre vos objectifs.
Pour les clients qui privilégient les options écologiques, nos solutions papier restent un choix hautement durable. Tous nos produits en papier sont 100 % recyclés et certifiés FSC®, ce qui vous aide à réduire votre impact environnemental tout en maintenant un rendement élevé.
3. S'assurer que votre stock est prêt
Chargez votre stock avant la haute saison et planifiez avec vos fournisseurs en cas de situations imprévues. Collaborez avec vos équipes de gestion des commandes et de données pour faire des prévisions en fonction des ventes des années précédentes. Vous pouvez surveiller les tendances et les rapports de votre secteur pour savoir à quoi vous attendre en termes de commandes en volume. Veuillez vous assurer que les articles sont en stock. Dans le cas où ils seraient épuisés et que la demande resterait élevée, veuillez mettre en place un plan d'action rapide pour réapprovisionner le stock et informer vos clients qu'il pourrait y avoir des retards d'expédition.
4. Optimiser la sécurité et l’ergonomie
Des volumes de commandes plus importants signifient une plus grande attention portée à l’ergonomie et à la sécurité des opérateurs. Une augmentation du débit implique une plus grande affluence de personnes. Assurez-vous que chaque poste d’emballage est correctement équipé en matériaux d’emballage et que la configuration permet une manipulation ergonomique des machines d’emballage.
L’équipe innovante des systèmes intégrés de Pregis peut vous aider à évaluer la situation de votre aménagement et vous proposer des solutions en termes de systèmes de conduits, réduisant ainsi vos coûts et le bruit. Cela est dû à la configuration unique d’un système de conduits d’air, où une machine peut alimenter plusieurs postes d’emballage. Nous pouvons créer des solutions personnalisées pour vos besoins - contactez-nous ici.
5. Disposer d'un personnel de soutien suffisant
Étant donné que l'augmentation de l'activité implique davantage de personnel, il est essentiel de prendre en compte les pénuries de personnel et les conséquences potentielles sur la production. Envisagez d’embaucher des sous-traitants, des travailleurs à temps partiel ou des étudstagiairesiants supplémentaires pour vous aider à répondre aux besoins accrus en matière de cueillette, de tri et d’emballage. Proposez des offres aux employés existants afin de les encourager en cas de nécessiter de faire des heures supplémentaires. Chaque membre de l’équipe doit être correctement formé, connaître les consignes de sécurité et connaître ses tâches.
6. Maintenir la stabilité de votre plateforme de vente en ligne
Vous avez probablement déjà rencontré cette situation en tant que consommateur : des sites Web indisponibles ou lents en raison d'un trafic élevé causé par les soldes du Black Friday et du Cyber Monday. Mettez à jour votre site Web et résolvez les bugs tout en laissant suffisamment de temps pour les tests avant la haute saison. Préparez-vous et assurez-vous que votre équipe informatique se tient prête. De plus, veuillez vous assurer que vos systèmes de gestion des commandes sont à jour et que l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement est bien intégré à tous les niveaux.
Idéalement, il convient de se préparer bien à l'avance à l'aide de données existantes et d'informations collectées durant la haute saison des années précédentes. Attendez-vous cependant toujours à un élément inattendu. Demandez à votre équipe de maintenance à se tenir prête à répondre en cas de problème relatif à tout élément du système. Enfin, faites toujours passer la sécurité en premier, vos employés doivent être aussi importants que vos clients.
Nous pouvons vous aider à rester prêt pour la saison de commerce électronique la plus chargée de l’année - contactez-nous dès aujourd’hui !
