Dans le monde de le traitement des commandes en ligne, « suffisamment proche » ne suffit pas. Les expéditeurs ne bénéficient d'aucun mérite pour avoir acheminé un colis près de la porte d'un client, il doit en fait le livrer au domicile du client et rapidement.
En vue de satisfaire et de fidéliser les clients, les expéditeurs doivent surmonter les défis du dernier tronçon de livraison, et les solutions d'emballage automatisées peuvent les aider à y parvenir.
Although same-day and instant delivery currently account for only 1 percent of ecommerce parcels, 20 to 25% of consumers would pick those options if they were available at low prices. En d'autres termes, les clients souhaitent obtenir leurs commandes immédiatement sans toutefois être prêts à payer des frais de livraison considérablement plus élevés.
La réduction des frais de livraison constitue un défi pour les entreprises car le dernier tronçon de livraison représente 53 % des frais de livraison. Les expéditeurs n'ont aucune difficulté à faire parvenir les colis très rapidement à proximité du domicile du consommateur, mais c'est le dernier tronçon qui demande des ressources considérables et coûteuses.
Les principaux acteurs du commerce en ligne et les startups ont identifié les services de fin de livraison comme moyen principal pour se différencier de la concurrence. Les consommateurs souhaitent disposer de diverses options de livraison et de services de qualité supérieure, ce qui rend ces facteurs capitaux pour la réussite des entreprises.
Cependant, la livraison abordable le jour même sera vraisemblablement bientôt disponible. Les avancées technologiques rapides, dont les véhicules et drones autonomes, devraient permettre à des nouveaux acteurs d'intégrer le marché de la fin de livraison. Leur développement obligera les opérateurs de véhicules commerciaux (CV) et les expéditeurs de colis (CEP) à simplifier leurs opérations et à améliorer leurs technologies afin de préserver leur activité.
Pour répondre à ce défi et défendre leur part du marché, les entreprises CV et CEP devront probablement conclure des partenariats robustes avec leurs clients et entre eux. Les solutions d'emballage automatisées constituent l'un des moyens offrant aux expéditeurs la meilleure chance de succès.
L'aide des machines d'emballage automatiques
Les machines d'ensachage automatiques permettent aux expéditeurs d'améliorer leur débit et de traiter les produits plus rapidement, ce qui aide les partenaires de livraison à mieux répondre à la demande de livraison rapide des consommateurs. Une seule machine d'ensachage semi-automatique de table peut remplacer cinq travailleurs, qui peuvent alors travailler ailleurs dans l'entrepôt ou le centre de distribution afin d'accélérer les opérations.
Les machines d'ensachage en polyéthylène automatiques permettent aux expéditeurs d'améliorer leur débit et de traiter les produits plus rapidement, ce qui aide les partenaires de livraison à mieux répondre à la demande de livraison rapide des consommateurs.
Idéaux pour les produits robustes, les sachets en polyéthylène réduisent considérablement les frais de livraison car ils sont légers et prennent moins d'espace que les boîtes d'emballage traditionnelles. Il est ainsi possible de transporter plus de colis dans chaque véhicule, ce qui permet d'optimiser la capacité et la vitesse de livraison de chaque partenaire de livraison.
La gamme de machines d'emballage Sharp® de Pregis va encore plus loin en scellant et imprimant l'étiquette de livraison sur chaque sachet, éliminant ainsi cette tâche pour les travailleurs et en réduisant les erreurs. L'élimination des étiquettes offres des économies à l'expéditeur tout en étant bénéfique pour l'environnement. Les pièces de rechange des machines Sharp sont largement disponible, ce qui réduit au minimum les temps d'arrêt.
Les machines d'ensachage en polyéthylène automatiques emballent les commandes plus rapidement que vos travailleurs à l'aide de matières d'emballage standard. Plus les commandes sont emballées rapidement, plus vite elles peuvent être expédiées aux consommateurs impatients.
En plus de ses solutions automatisées, Pregis offres diverses protections, comme les coussins d'air et les solutions papier pour les articles plus fragiles. Ces produits de protection sont essentiels pour réduire le taux de dommage des colis durant l'expédition, ce qui permet aux entreprises de réduire les frais inutiles, la main-d'œuvre supplémentaire et l'impact des réexpéditions sur l'environnement.
Le dernier tronçon de livraison est un défi logistique de tous les acteurs du commerce en ligne, quelle que soit leur taille, mais les solutions d'ensachage automatisées et les nombreux produits prêts à l'emploi permettent aux expéditeurs de simplifier le travail de leurs partenaires.
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