La mission des gestionnaires d'entrepôts est difficile : gérer et motiver une main-d'œuvre importante dont le taux de roulement est historiquement élevé, entretenir sa confiance et la tenir informée, puis trouver le moyen d'augmenter les effectifs saisonniers sans réduire le rendement.
Cependant, quand le marché de l'emploi est positif, leur tâche devient encore plus compliquée. Les travailleurs horaires qualifiés ont plus d'options, ce qui complique la tâche des employeurs lorsqu'il faut conserver les employés pour lesquels ils ont investi beaucoup de temps et d'argent.
Pourtant, il ne s'agit pas là du coût de roulement le plus élevé. Lorsque les travailleurs n'utilisent pas les méthodes et matériaux d'emballage adéquats, le taux de dommage augmente rapidement, ce qui déçoit les clients et augmente l'impact sur l'environnement.
La solution consiste à faire appel à un partenaire de formation qui offre divers services et ressources visant à former les nouveaux employés rapidement et à rappeler les techniques d'emballage optimales aux employés expérimentés.
Quatre méthodes de formation d'emballage éprouvées
Pregis, un fabricant de systèmes automatisés et de matériaux d'emballage de pointe, forme les travailleurs selon plusieurs formules, comme en classe, sur site ou sur demande. Par ordre technologique, voici quatre méthodes utilisées par Pregis pour former et entretenir la confiance des travailleurs des entrepôts.
Panneaux : Bien que décidément low-tech, les panneaux de rappel restent efficaces, car il s'agit d'un moyen constant et pratique de rappeler les bonnes pratiques sur site. Les affiches « comment emballer » de Pregis publiées à côté de chaque poste d'emballage disposent d'une illustration et d'un texte expliquant les bonnes techniques d'emballage étape par étape.
Les employés sont plus susceptibles de rester dans une entreprise s'ils sont bien placés pour réussir et disposent des connaissances nécessaires pour bien travailler.
Sessions en classe et sur site : Pourquoi ne pas faire former les employés par les experts de l'emballage ? Pregis peut fournir des instructions complètes en classe aux responsables et employés dans son centre d'expérience client Pregis au Royaume-Uni, un site de conception d'emballage, d'essai et de formation de pointe à Stevenage, Hertfordshire. Les ingénieurs d'emballage peuvent montrer aux employés les meilleurs moyens d'emballer les objets délicats couramment endommagés, ainsi que comment utiliser la large gamme de matériaux d'emballage et d'options d'emballage automatisées de Pregis.
L'équipe de Pregis ne s'oppose jamais à un petit voyage non plus. Les ingénieurs d'emballage peuvent se rendre chez l'expéditeur afin de fournir des instructions détaillées sur l'emballage des produits complexes, l'usage efficace des matériaux d'emballage et l'opération des solutions d'emballage automatisées. À la fin de la session, les travailleurs comprendront bien les techniques d'emballage comme le remplissage de vide, l'enrobage, le matelassage, le calage et le support.
Formation sur demande (sur machine) : Ici, la technologie nous simplifie vraiment la vie. L'emballage papier Easypack de Pregis peut comprendre l'interface intelligente Maxwell, un outil qui illustre l'emballage optimal de chaque article. Lorsqu'un employé scanne le code-barre d'un produit, la machine utilise les paramètres pré-configurés afin de produire la quantité optimale de matière d'emballage requise pour l'article en question.
Après avoir scanné un produit, la tablette Maxwell affiche aussi une vidéo ou des images d'instruction sur l'emballage optimal de ce produit. Les responsables peuvent facilement créer des vidéos et des images afin de les charger sur la tablette Maxwell via l'application Maxwell Media. De plus, il est aussi possible d'envoyer les articles couramment endommagés au siège social britannique de Pregis, où les ingénieurs d'emballage détermineront la stratégie d'emballage optimal et produiront des médias de formation pour la tablette Maxwell.
Devenez un expert en emballage : Chez Pregis, nous sommes sans cesse en train d'innover, d'investir et de nous améliorer. Nous souhaitons également transmettre notre expertise à nos clients afin de leur permettre de diriger leur équipe.
Si vous souhaitez devenir un expert en emballage de protection, l'un de nos ingénieurs spécialisés peut organiser une visite de votre site et procéder à un audit de vos activités d'emballage. Que vous soyez déjà client chez Pregis ou non, l’audit mettra en évidence les améliorations à apporter à votre processus d’emballage.
Si vous êtes déjà client, nous aiderons vos opérateurs à devenir de véritables champions de l’emballage, qui peuvent alors continuer à contrôler la qualité des opérations d'emballage et même former vos nouveaux employés et vos intérimaires. Un certificat leur sera délivré. En plus d'offrir un sentiment de fierté à vos opérateurs, cette formation garantit que vos employés disposent des connaissances, des outils et de la confiance nécessaires pour avoir une longueur d'avance dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui.
Lier formation et satisfaction des employés
Les employés sont plus susceptibles de rester dans une entreprise s'ils sont bien placés pour réussir et disposent des connaissances nécessaires pour bien travailler, c'est l'une des raisons pour lesquelles les outils de formation adéquats sont essentiels. Les recherches révèlent que seuls 60 % des travailleurs indiquent savoir précisément ce qu'on attend d'eux au travail, et cette incertitude peut être épuisante lorsqu'il faut tenter de comprendre ce que les responsables et collègues attendent d'eux.
Avec un taux de chômage au plus bas, la concurrence pour les employés qualifiés rivalise avec la concurrence en matière fidélisation des clients. Les expéditeurs qui collaborent avec un partenaire de formation polyvalent et éprouvé, comme Pregis, mettent toutes les chances de succès de leur côté.
Pour en savoir plus au sujet des services de formation de Pregis, consultez le site https://uk.pregis.com/services/training/.
