Les responsables logistiques et achats changent les priorités des achats B2B
Les conseillers en emballage de Pregis sont parfaitement équipés pour aider les responsables logistique et achats du secteur B2B à gérer le processus d'achat de plus en plus axé sur les données.
Sommaire :
- Les clients B2B passent moins de temps avec les représentants commerciaux lors de leur expérience d'achat.
- Au terme de la consultation menée par Pregis, les clients B2B disposent des données nécessaires aux prises de décision.
- Des technologies Pregis comme EcoGauge offrent une transparence sur le développement durable des produits Pregis et l'approche consultative de Pregis permet aux responsables logistique et achat B2B d'accéder à des solutions personnalisées qui résolvent plus facilement leurs problèmes, sans compliquer un processus d'achat complexe.
- Le portefeuille neutre de Pregis en termes de matériaux renforce cet effet en mettant la large gamme des produits Pregis à la disposition des acheteurs.
Les responsables logistique et achat ne sont pas déconnectés de la réalité de l'expérience d'achat des particuliers. Comme les consommateurs du quotidien, ils souhaitent avoir les informations dont ils besoin en temps réel.
Cette tendance a été renforcée par la pandémie de COVID-19 qui a conduit à la réduction des expériences d'achat en face à face avec les fournisseurs. Lors d'un processus d'achat classique B2B, les représentants commerciaux s'attendent à disposer d'environ cinq pour cent du temps du client selon une étude Gartner. Bien que cela puisse se traduire par des coûts vente réduits et des taux d'achat plus rapides, cela met également l'accent sur la transparence et un parcours d'achat simplifié pour se démarquer de la concurrence.
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Résoudre un processus d'achat complexe grâce aux données
Une enquête de Futurum Research sur les acheteurs B2B a déterminé que la transparence lors du processus d'achat était l'une des vertus parmi les plus recherchées par un fournisseur. Il s'agit de comprendre à quel point les solutions ou les caractéristiques d'un produit sont essentielles dans la réalité, puisque 90 % des participants déclarant considérer les tests et les consultations des produits comme des caractéristiques essentielles.
Au terme de la consultation menée par Pregis, les clients B2B disposent des données nécessaires aux prises de décision.
L'approche consultative de Pregis privilégie une vision holistique de la façon dont les solutions d'emballage s'adapteront à une activité et protégeront les produits. À travers cette analyse, les ingénieurs en emballage ISTA de Pregis étudient la manière dont la chaîne d'approvisionnement et la stratégie de mise sur le marché d'un marché auront un effet sur la recommandation finale en termes d'emballage.
Chez Pregis IQ, ces recommandations sont testées avec un équipement de pointe capable de simuler les conditions en situation réelle.
Voir comment Pregis IQ résout les questions d'emballage
Transparence et développement durable dans le domaine de l'emballage
EcoGauge, une méthode dévelopépe par Pregis pour analyser et mesure l'impact environnemental des produits dommagés pendant le transport, offre une transparence à deux niveaux :
- Elle permet à l'entreprise d'obtenir le coût réel des biens endommagés en termes de chiffre d'affaires, en présentant une image claire des coûts associés si l'on choisit des solutions d'emballage inférieures.
- Les mesures EcoGauge peuvent alors être utilisées pour montrer l'impact que les produits retournés ou endommagés peuvent avoir sur le profil de développement durable d'un acheteur.
Grâce à ces informations, les acheteurs disposent d'une image claire du taux de dommages à prendre en compte, de l'impact des dommages sur l'environnement et de la façon d'améliorer les méthodes qui permettront de faire baisser ce taux.
Grâce à une approche utilisant des matériaux neutres, les ingénieurs Pregis IQ peuvent développer un emballage qui peut répondre aux objectifs de développement durable des responsables B2B spécialisés dans la logistique et les chaînes d'approvisionnement. De plus, cette approche propose des emballages de grande quaité aux clients et une expérience de déballage inoubliable.
Pregis peut aussi mettre en action une Analyse du cycle de vie pour comparer les solutions d'emballage tout au long de leur existence. La solution d'emballage la plus durable ne sera pas toujours claire sans cette analyse. Ceci confère à Pregis un atout de taille du point de vue des responsable B2B de la chaîne d'approvisionnement qui met en avant la transparence de l'origine jusqu'à la mise au rebut des produits choisis.
Les consultants en emballage de Pregis disposent de l'expertise nécessaire pour permettre à la nouvelle génération de responsables des achats B2B de bénéficier d'un parcours d'achat de plus en plus basé sur les données.
