Damon Lucenta représentera Pregis et prendra la parole au salon Omni-Channel Packaging Strategies, qui se déroulera à Chicago du 2 au 3 octobre 2019
Il est évident qu'un article acheté en ligne livré endommagé chez un client aura un impact négatif significatif sur la valeur perçue du produit. En outre, le dommage perçu est quasiment aussi important que le dommage réel à cause du phénomène de déballage ; les consommateurs qui ne sont pas satisfaits de l'apparence de leur achat vont en demander le remplacement. Quel est l'impact environnemental réel d'un produit endommagé, que ce dommage soit réel ou perçu ? Damon va présenter des données révélant les coûts environnementaux réels d'un produit endommagé.
