Les lieux de travail avec de nombreux travailleurs regroupés doivent être à présent particulièrement conscients de la santé et de la sécurité des employés. Durant la pandémie de COVID-19, les centres de distribution ont eu leurs lots de cas positifs.
Les lieux de travail avec de nombreux travailleurs regroupés doivent être à présent particulièrement conscients de la santé et de la sécurité des employés. Durant la pandémie de COVID-19, les centres de distribution ont eu leurs lots de cas positifs. Ces épidémies ont été particulièrement courantes dans les centres de traitement des commandes qui n’avaient pas mis en œuvre de précautions rigoureuses en matière de santé et de sécurité. En outre, de nouveaux cas continuent d’apparaître dans les centres de distribution.
Non seulement les épidémies virales sont mauvaises pour les employés, mais elles sont mauvaises également pour l’entreprise en tant qu’ensemble. Les maladies des employés, associées à la nécessité de fermer des parties du centre de distribution à des fins de nettoyage et de désinfection, rendent plus difficile l’exécution des commandes. Les épidémies peuvent également amener de la mauvaise publicité ; même s’il n’y a qu’un nombre limité de cas, les sociétés reçoivent des communiqués de presse négatifs dès que les médias en ont vent.
Alors que la COVID-19 a servi de catalyseur pour ces changements au niveau des centres de traitement des commandes, il est primordial que les sociétés cherchent à améliorer la santé et la sécurité des travailleurs, empêchent la propagation de maladies infectieuses et réduisent au minimum l’absentéisme des employés. Des épidémiologistes prévoient d’autres épidémies majeures, et le fait de prendre des précautions maintenant aidera à faire en sorte que l’entreprise soit à l’épreuve du futur contre d'autres épidémies virales.
Encourager la distance entre les employés
Un grand nombre de virus sont transmis par l’intermédiaire de gouttelettes provenant de toux et d’éternuements, ou lorsque des personnes se touchent après avoir toussé et éternué dans leurs mains. Les centres de distribution pouvaient auparavant tirer avantage de zones d'emballage à haute densité, avec de nombreux emballeurs dans la même zone, afin de maximiser le rendement.
Cependant, pour préserver la santé et la sécurité des employés, les centres de distribution doivent à présent encourager la distance entre les travailleurs. Pour ce faire, les sociétés peuvent prendre un équipement à grands volumes et installer des postes d’emballage individuels avec une machine et une trémie par opérateur, en positionnant l’équipement de telle sorte que les torsions, rotations et tractions soient réduites au minimum pour prévenir les lésions dues aux mouvements répétitifs.
Un autre moyen d’espacer les employés, consiste à changer la façon dont sont configurés les postes d’emballage. Pour les centres de distribution qui disposent déjà de postes d’emballage individuels, au lieu d'avoir les postes qui se font face, ils peuvent configurer les postes d’emballage afin qu’ils pointent tous dans la même direction. Ceci augmentera l’espacement des travailleurs. S’il n’y a pas suffisamment d'espace pour espacer ces postes avec la distance recommandée, des écrans en Plexiglas peuvent être installés entre les postes de travail.
Le fait de créer des couloirs de circulation au sein d’un local peut également aider à empêcher tout contact étroit entre les employés circulant au sein d’un local. S’il y a plusieurs portes d’entrée ou de sorties d’une salle de repos par exemple, désignez une porte pour entrer et une porte différente en tant que sortie.
Ceci peut toujours nécessiter que les centres de distribution utilisent moins d’emballeurs. Une façon de continuer à satisfaire la demande de commandes, consiste à redéployer les travailleurs supplémentaires dans un rôle de soutien. Par exemple, ils peuvent s’occuper du rechargement des machines d'emballage avec les consommables, de sorte que l’emballeur/l’emballeuse n’a pas besoin d’arrêter l'emballage, de traverser le centre de distribution, de récupérer des matériaux et de reremplir la machine.
Une autre façon d'encourager la distanciation consiste à mettre en œuvre des équipes de travail échelonnées ou divisées durant la haute saison des rhumes et grippes. Du fait que les employés travailleront avec la même équipe, ceci réduit le contact parmi différents groupes d'employés et la probabilité de transmissions virales, et ceci permet également plus de désinfection méticuleuse du lieu de travail entre les sessions.
Mettre en œuvre des procédures de nettoyage et de désinfection
Certains virus, comme les virus du rhume et de la grippe, peuvent survivre pendant des heures sur des surfaces contaminées. Bien que les surfaces ne soient pas le principal moyen de propagation de la COVID-19, il s’agit toujours d’une possibilité, selon l’OMS, et celle-ci doit être prise en compte. En premier lieu, les postes de travail doivent être nettoyés et désinfectés entre les équipes. Toutes les surfaces touchées par les travailleurs, y compris les panneaux de commande, ordinateurs et rambardes, doivent être essuyées minutieusement.
En outre, une attention particulière doit être portée aux toilettes, salles de repos et autres zones où des employés sont susceptibles de se rassembler. Si possible, les employés doivent essuyer les zones communes après les avoir utilisées. La fourniture de lingettes désinfectantes peut les aider à leur rappeler de le faire.
Fournir des postes de désinfection des mains et des EPI appropriés
Un moyen basique de prévenir la propagation de virus consiste à se couvrir la bouche et le nez avec votre coude plié ou un mouchoir, lorsque vous toussez ou que vous éternuez. De même, assurez-vous que chacun se lave les mains régulièrement et utilise du désinfectant pour les mains. À cet effet, des postes de désinfection des mains doivent être installés dans l’ensemble du centre de distribution, pour un accès régulier et facile. Les employés doivent également être formés à une hygiène des mains appropriée, comme le requièrent les restaurants pour leurs employés.
Un équipement de protection individuelle (EPI) approprié, tel que des masques/visières et gants, devra également être fourni afin d’éviter que les employés propagent des virus par l’intermédiaire de gouttelettes aéroportées ou qu’ils ou elles contaminent des surfaces par inadvertance. Comme pour toute mesure de sécurité, il est important de procurer une formation à un usage approprié des EPI.
Par exemple, de nombreuses personnes ne savent pas comment porter correctement un masque. Elles sont susceptibles de le tirer sous leur nez et de ne le porter que sur leur bouche. Pour obtenir le plus d’efficacité, les employés doivent se laver les mains avant de manipuler un masque, placer le masque sur leurs nez et bouches, et ne pas toucher le masque tant qu’ils le portent. Ils devront également porter un masque neuf après avoir mangé et se débarrasser de manière appropriée des masques jetables, dans un conteneur à déchets fermé. Étant donné qu’il faut du temps pour s'habituer à ces politiques, la surveillance et une application précoce et fréquente des directives en matière d’EPI peuvent aider les travailleurs à prendre l’habitude de les utiliser correctement.
Il peut s’avérer judicieux de contrôler les travailleurs avant leurs prises de poste. Outre le fait de poser les questions type d’autoévaluation, comme s’ils ont été contact avec quelqu’un pour qui une infection virale a été diagnostiquée, la mise en place proactive de contrôles de température peut aider à identifier ceux qui peuvent être malades et les empêcher d’infecter potentiellement leurs collègues.
La santé des travailleurs est essentielle pour la continuité
En fin de compte, la santé des travailleurs est essentielle pour la continuité des opérations dans le domaine de la logistique de e-commerce. De simples précautions telles que la distanciation, la désinfection et l’hygiène des travailleurs, peuvent aider à prévenir la propagation de maladies infectieuses parmi les employés. La reconfiguration des équipements, là où les employés passent la majeure partie de leur journée de travail, peut également jouer un grand rôle, en réduisant les contacts rapprochés tout en maximisant les espaces de travail.
Vous avez besoin de conseils sur l’amélioration de la santé et la sécurité des travailleurs au sein de votre centre de distribution ?
